Condizioni generali di utilizzo del sito

Condizioni "Noleggiatore"
Condizioni "Proprietario"

Aggiornato al 30/01/2015

Preambulo

TND SAS fornisce un servizio di relazione di persone che dispongono di un veicolo (di seguito "Proprietario"), con altre persone che cercano un veicolo da noleggiare (di seguito "Noleggiatore").

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo si applicano senza restrizioni e senza riserve a tutti i servizi proposti da TND, SA con un capitale di 64.412,60 Euro, sede 71 rue du Faubourg Saint Martin, 75010 Parigi, e registrata al R.C.S. di Parigi al numero 794 337 956 (di seguito "la Società" o "Tripndrive"), sul suo sito Internet www.tripndrive.com (di seguto "il Site"), le sue applicazioni per smartphone, o in diretta con il personale della Società.

Il dominio del Sito è garantito da Amazon Web Service.

Il Sito è destinato a proporre agli Utenti, direttamente o attraverso i partner di Tripndrive, un servizio di parcheggio e di noleggio di veicoli senza autista di breve durata tra privati.

Per qualsiasi domanda sul contenuto della presente, contattaci via mail al seguente indirizzo: contact@tripndrive.com

Definizione

I termini sotto definiti avranno tra le parti il seguente significato:

  • «Noi», «la Società», «Tripndrive» designano la TND SA ;
  • «la Piattaforma», «il Sito» designano la struttura online creata da Tripndrive all'indirizzo www.tripndrive.com;
  • «Utente» designa qualsiasi persona che utilizzi il Sito come semplice visitatore o in quanto Membro, Proprietario o Noleggiatore potenziale;
  • «Membro» designa ogni Utente di più di diciotto (18) anni compiuti regolarmente iscritto al Sito e che abbia preliminarmente accettato le presenti Condizioni di Utilizzo;
  • «Account membro» designa lo spazio virtuale sul Sito riservato ad ogni Membro. Ci si accede con un nome utente e una password che sono strettamentepersonali;
  • «Proprietario» designa ogni Membro, proprietario di un veicolo o autorizzato dal suo proprietario a noleggiarlo, che registra sul Sito un periodo di disponibilità durante il quale propone il noleggio del veicolo in questione per una breve durata;
  • «Noleggiatore» designa ogni Membro che abbia più di ventun'anni (21) e titolare di una patente di guida da più di due (2) anni valida sul territorio francese, che effettua una prenotazione per noleggiare un veicolo senza autista e per una breve durata sul Sito o tramite i canali del Servizio. Per i veicoli di categoria Premium, il limite si alza a 30 anni e 5 anni di patente;
  • «Veicolo» designa ogni veicolo terrestre a motore a quattro ruote di meno di 10 anni, di peso uguale o inferiore a 3,5 tonnellate e immatricolato in Francia, con l'esclusione di quad e buggy. Il veicolo non appartiene a Tripndrive, che non ne può essere quindi responsabile, ma a un Membro regolarmente iscritto sul Sito;
  • «Periodo di dispinibilità» designa il periodo durante il quale il veicolo del Proprietario è disponibile al noleggio;
  • «Noleggio», «Transazione» designa una prenotazione completa per il noleggio di un veicolo tramite il Sito e il Servizio;
  • «Periodo di noleggio» designa il periodo di tempo che inizia nel momento in cui il Noleggiatore restituisce il veicolo a Tripndrive o a uno dei suoi partner alla fine del noleggio;
  • «Servizio» designa l'insieme delle prestazioni effettuate da Tripndrive o dai suoi partner, necessarie all'esecuzione di tutta l'offerta commerciale proposta dalla s Società;
  • «Contenuto» designa l'insieme di testi, grafiche, immagini, musiche, strumenti (tra cui il Sito), video, informazioni che Tripndrive mette a disposizione tramite il Sito o nell'insieme del Servizio;
  • «Parcheggio Tripndrive» designa ogni luogo sul quale Tripndrive effettua, direttamente o tramite i suoi partner, delle oprazioni di parcheggio.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo hanno per oggetto:

  • di definire le condizioni di accesso e di utilizzo del Sito e del Servizio;
  • di definire il quadro delle relazioni tra gli Utenti e Tripndrive e tra gli Utenti stessi.

Tripndrive è un sito che mette in relazione due Membri:

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  • il Proprietario di un veicolo che desidera affittarlo senza autista per una breve durata (di seguito "il Proprietario") ;
  • il Noleggiatore che desidera noleggiare un veicolo senza autista per una breve durata (di seguito "il Noleggiatore").
  • COMPRENDI E ACCETTA CHE TRIPNDRIVE NON E' PARTE IN CAUSA NEL CONTRATTO DI NOLEGGIO STIPULATO TRA IL PROPRIETARIO E IL NOLEGGIATORE DEL VEICOLO.

    Il ruolo di Tripndrive si limita quindi esclusivamente a:

    • mettere in contatto il Proprietario e il Noleggiatore;
    • fornire al Proprietare un servizio di parcheggio per il suo veicolo per la durata della prenotazione che avrà effettuato, al di fuori dei periodi di s eventuali che sono stati registrati per il suo veicolo nello stesso periodo;
    • fornire al Proprietario e al Noleggiatore un mezzo di trasporto per raggiungere l'aeroporto nelle dirette vicinanze del Parcheggio Tripndrive, o direttamente o tramite uno dei suoi partner;
    • mettere a disposizione del Noleggiatore il veicolo riservato sul Sito come controparte del pagamento del prezzo della prestazione;
    • sottoscrivere per conto del Proprietario un'assicurazione che copra tutta la durata del periodo di disponibilità del suo veicolo;
    • chiamare per conto del Proprietario il pagamento della somma del deposito di garanzia.

    TRIPNDRIVE DECLINA OGNI RESPONSABILITA' RELATIVA ALLO STATO DEI VEICOLI A NOLEGGIO, CHE RIMANDA ALLA RESPONSABILITA' DEL PROPRIETARIO, OLTRE ALL'USO CHE PUO' ESSERNE FATTO DURANTE IL NOLEGGIO, CHE RIMANDA ALLA RESPONSABILITA' DEL NOLEGGIATORE.

    Documenti contrattuali

    I documenti contrattuali che gli Utenti del SIto devono tenere presenti sono:

    Accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo

    Nessun Utente può beneficiare dei servizi proposti sul Sito senza aver prima accettato in anticipo e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

    L'Utente riconosce di usare il Servizio con competa cognizione di causa e di aver ottenuto dalla Società tutte le informazioni necessarie sui servizi proposti.

    L'Utente si impegna accettando le presenti a rispettare l'insieme delle disposizioni che vi sono definite. L'accettazione delle presenti Condizioni Generali sotto forma di "caselle da spuntare" costituisce la prova che l'Utente ha preso coscenza e accetta senza riserve l'insieme delle disposizioni ci vi sono contenute.

    La Società si riserva il diritto di apportare tutte le modifiche che stimerà necessarie a queste Condizioni Generali. Ogni modifica diventa esecutiva per gli Utenti del Sito al momento della loro pubblicazione online, ma potranno essere applicate solo alle transazioni concluse posteriormente alla loro pubblicazione online.

    L'uso dello spazio Membro da parte dell'Utente in seguito a modifica delle Condizioni Generali necessita l'accettazione da parte di quest'ultimo delle nuove Condizioni Generali.

    Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo si applicano con l'esclusione di ogni altra condizione a partire dalla tua iscrizione in qualità di Utente del Sito. Queste Condizioni Generali sono accessibili in ogni momento sul Sito.

    Funzionamento del Sito

    L'accesso alla Piattaforma è permanente. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di fermare, temporaneamente o definitivamente, il Sito senza preavviso né indennità, per effettuare specialmente delle operazioni di manutenzione e di aggiornamento.

    La Società non potrà essere ritenuta responsabile di qualsivoglia danno determinato da queste modifiche e/o da una temporanea indisponibilità, o da una chiusura definitivia della Piattaforma e delle prestazioni ad essa collegate.

    Iscrizione sul Sito

    Ogni Utente del Sito diventa Membro al momento della sua iscrizione alla Piattaforma. L'iscrizione al Sito deve essere effettuata direttamente sul Sito Internet o tramite le applicazioni smartphone.

    L'iscrizione dell'Utente sul Sito è un prerequisito indispensabile per l'utilizzo dei servizi proposti da Tripndrive.

    L'Utente che si iscrive alla Piattaforma deve quindi fornire delle informazionin personali necessarie alla creazione del suo account Membro: cognome e nome, indirizzo di residenza, numero di telefono e indirizzo email.

    L'utente si impegna a fornire informazioni esatte e ad aggiornare all'occorrenza le informazioni personali comunicate sul Sito, oltre a informare Tripndrive di qualsiasi cambiamento di situazione di natura che cambi il suo stato di Membro sulla Piattaforma.

    Ogni utente che crei un account Membro sul Sito sceglie una password garante della confidenzialità dei dati personali visibili sul tuo profilo. I Membri sono quindi responsabili della non-divulgazione della loro password a terzi, oltre che dell'utilizzo fraudolento che potrebbe essere fatto da terzi del loro account.

    Tripndrive si riserva il diritto di eliminare ogni account di Membro che non rispetti le presenti Condizioni Generaloi, in particolare nel caso in cui siano state comunicate della false informazioni al momento dell'iscrizione al Sito o in ogni altro momento di utilizzo del servizio.

    I Servizi proposti da Tripndrive

    Ogni Membro regolarmente iscritto sul sito potrà accedere all'offerta dei Servizi Tripndrive: un servizio di parcheggio, l'affitto di un veicolo e il noleggio di breve durata e senza autista di un veicolo.

    Il Servizio proposto al Proprietario

    (a) Parcheggio

    Il Proprietatio, Membro regolarmente iscritto a Tripndrive, può accedere all'offerta di parcheggio proposta da Tripndrive su riserva della disponibilità per il periodo richiesto.

    Il Proprietario effettua la sua ricerca di parcheggio per un luogo e un periodo definito. Può poi prenotare un posto macchina tramite Tripndrive o uno dei suoi partner.

    (b) Periodo di disponibilità del veicolo per il noleggio

    Registrando il suo veicolo sul Sito, il Proprietario sceglie di mettere il suo veicolo a disposizione di Tripndrive allo scopo di noleggiarlo ad un altro Membro.

    Tripndrive si impegna a retribuire il Proprietario per ogni giorno di noleggio per una somma determinata in anticipo da Tripndrive a seconda dei diversi criteri come la categoria del veicolo, la sua età, e la crescita del prezzo di mercato. Questo prezzo potrebbe variare per ogni prenotazione.

    Accettando di mettere a disposizione il proprio Veicolo, il Proprietario accetterà le Condizioni Generali sulla disponibilità del suo veicolo, che prevedono soprattutto che darà mandato a Tripndrive per effettuare tutte le prestazioni necessarie al noleggio del suo veicolo durante il periodo di prenotazione del suo parcheggio.

    Tripndrive effettuerà soprattutto per conto del Proprietario le seguenti prestazioni necessarie al noleggio del Veicolo:

    • mette in conttatto con un Membro che desidera noleggiare il Veicolo del Proprietario;
    • la conferma della richiesta di prenotazione;
    • la verifica degli elementi materiali necessari in qualità di Noleggiatore (identità, possesso della patente di guida, titolarità di una carta di credito) ;
    • effettua il ritiro della caparra presso il Noleggiatore prima dell'inizio del noleggio;
    • complila e firma il contratto di noleggio prima del ritiro del Veicolo da parte del Noleggiatore;
    • effettua il controllo della vettura contradditorio con il Noleggiatore all'inizio e alla fine del noleggio;
    • preleva il pagamento del Noleggiatore sulle somme dovute;
    • rinnova queste operazioni ogni volta che sarà necessario durante tutto il periodo di disponibilità del Veicolo.

    Inoltre il Proprietario accetterà quindi le Condizioni generali "Proprietario".

    Il Servizio proposto al Noleggiatore

    Noleggio di un Veicolo

    Ogni Membro regolarmente iscritto al Sito può cercare un'auto a noleggio per un periodo definito. A seconda delle disponiblità il Membro puà effettuare una richiesta di noleggio di un Veicolo inserito online da un altro Membro.

    La prenotazione è quindi confermata da Tripndrive che agisce in nome e per conto del Proprietario. Viene inviata una mail di conferma.

    Viene chiesto al Noleggiatore di inserire i dati del suo volo (numero del volo, destinazione/provenienza). Al suo arrivo in aeroporto viene chiesto al Noleggiatore di contattare Tripndrive per telefono al numero indicato su conferma della prenotazione quindici (15) minuti prima dell'uscita dal terminal.

    Tripndrive indicherà quindi un luogo di appuntamento all'esterno del termina e Tripndrive, o uno dei suoi partner, garantisce il viaggio dall'aeroporto al Parcheggio Tripndrive in cui ritirerà il veicolo noleggiato.

    All'arrivo al Parcheggio Tripndrive e dopo la verifica delle informazioni del Noleggiatore viene effettuato il pagamento e il ritiro della caparra prima del controllo dell'auto in contradditorio e la consegna delle chiavi.

    Per il ritorno, il Noleggiatore si impegna a riportare il veicolo noleggiato (i) alla data e all'ora indicati per il termine del noleggio, (ii) e al Parcheggio Tripndrive in cui il Noleggiatore aveva ritirato il veicolo.

    Viene effettuato in controllo dell'auto alla fine del periodo di noleggio. Il Noleggiatore dovrà poi pagare eventuali eccessi o penali applicabili prima di essere trasferito dal Parcheggio Tripndrive alla porta del terminal dell'aeroporto.

    Accesso al Servizio

    Per proporre il proprio veicolo in affitto

    Ogni Membro regolarmente iscritto sul Sito può mettere a noleggio un mezzo se risponde alle Condizioni generali "Proprietario".

    Per noleggiare un veicolo

    Tripndrive verifica con cura che tutte le condizioni di noleggio siano compilate e si riserva il diritto di annullare il noleggio di un veicolo qualora i controlli sul Noleggiatori non soddisfacessero i requisiti.

    Ogni Membro regolarmente iscritto al Sito può proporre un'auto a noleggio se risponde alle Condizioni generali "Noleggiatore".

    Assicurazione

    Tripndrive ha sottoscritto un'assicurazione completa con i suoi partner MMA e Covéa Fleet che copre tutti i noleggi di veicoli.

    L'assicurazione è automaticamente compresa nel prezzo del noleggio senza altre formalità.

    Accettando le presenti Condizioni Generali di Utilizzo accetti le condizioni di assicurazione Tripndrive, che comprendono:

    Penali applicabili

    In caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali e/o, all'occorrenza, di una disposizione contrattuale applicabile al Membro, verranno fatturate delle penalità nei confronti della parte responsabile su richiesta della parte lesa o di Tripndrive.

    Ogni Membro che utilizza il Servizio autorizza senza riserve Tripndrive a prelevare a fine contratto di noleggio le spese annesse e le penali di cui può essere debitore secondo le disposizioni contrattuali che avrà accettato per il Servizio.

    Dettagli delle penali nelle Condizioni "Proprietario" e Condizioni "Noleggiatore".

    Costo del Servizio

    I prezzi delle prestazioni che costituiscono il Servizio concesso sono determinati da Tripndrive e disponibili sul Sito.

    I prezzi visibili sul Sito o in altri luoghi comprendono in particolare l'IVA, l'assicurazione e il pagamento di Tripndrive.

    Parcheggio e periodo di disponibilità del veicolo

    L'iscrizione, la registrazione del veicolo e la prestazione del parcheggio sono gratuite. Il Proprietario dovrà accollarsi unicamente eventuali penali applicabili in caso di mancato rispetto delle condizioni di disponibilità del suo veicolo.

    Tripndrive remunera il Proprietario al termine del periodo di disponibilità per i giorni di noleggio effettivi del suo veicolo in base ad un forfait giornaliero stabilito da Tripndrive al momento della conferma della richiesta di noleggio secondo criteri descritti precedentemente.

    Il pagamento al Proprietario viene effettuato o tramite assegno al termine del periodo di disponibilità, oppure tramite bonifico bancario entro quindici (15) giorni.

    Noleggio di un veicolo

    Il prezzo del Noleggio viene calcolato su una base tariffaria giornaliera.

    La tariffa comprende soprattutto il noleggio (assicurazione e assistenza comprese) e il viaggio con la navetta dal Parcheggio Tripndrive all'aeroporto più vicino.

    La tariffa comprende anche un forfait per chilometro di duecento (200) chilometri al giorno di noleggio. Oltre a questo, il Noleggiatore deve pagare un supplemento chilometri che va dai 0,15 ai 0,30 centesimi per chilometro supplementari.

    Pagamento e remunerazione

    Per il noleggiatore

    Il prezzo della prestazione fornita al Noleggiatore si paga direttamente a Tripndrive con carta di credito.

    Il Noleggiatore si impegna a pagare la somma finale del noleggio e autorizza espressamente Tripndrive a prelevare sul suo conto ogni somma di cui potrebbe risultare debitore nei confronti del Proprietario o della stessa Società riguardante il noleggio, la caparra, la franchigia o le penali.

    Caparra – Al momento della prenotazione del Veicolo, il Noleggiatore viene informato sulla somma della caparra di cui sarà debitore in caso di sinistro.

    La caparra è un blocco di denaro sulla carta di credito del Noleggiatore al momento del ritiro del veicolo al parcheggio Tripndrive. La caparra viene addebitata all'occorrenza sul noleggio per tutti i motivi descritti in basso.

    Copre soprattutto: riparazioni, penali, spese per il perito, franchigia dell'assicurazione, spesa del dossier e ogni somma che debba essere utilizzata come risarcimento per danni contro il Proprietario o Tripndrive.

    In caso di incidente la caparra può venire prelevata interamente dela parte dei danni non imputabili a terzi è superiore al deposito cauzionale.

    Il deposito cauzionale minimo è di 500 euro e resta a carico del conducente principale in qualsiasi circostanza.

    Per il Proprietario

    Alla fine di ogni periodo di disponibilità Tripndrive invia al Proprietario via mail un resoconto valido come fattura che riprende i seguenti elementi:

    • il numero di giorni di noleggio;
    • la somma totale percepita da Tripndrive come pagamento per le prestazioni rese al Noleggiatore;
    • il totale della somma da versare al Proprietario;
    • il totale delle commissioni Tripndrive che includono le spese di gestione, i contatti, le prestazioni accessorie, le garanzie dell'assicurazione e l'assistenza.

    Imposte e tasse

    Sta ai Membri di dichiarare e pagare per necessità tutte le imposte e le tutte le tasse in base al noleggio del veicolo.

    Responsabilità

    Ogni Utente, ogni Membro utilizza il Sito e il servizio a suo rischio e pericolo.

    La responsabilità di Tripndrive non può essere impugnata se non in caso di reato intenzionale di estrema gravità o di frode. Oltre a questi casi, Tripndrive non può essere ritenuta responsabile delle perdite subite da un Membro.

    Tripndrive avverte i suoi Membri sui rischi legati al noleggio tra privati, in particolare sui rischi di reato e frode commessi dagli Utenti.

    Tripndrive ricorda ai suoi Membri che svolge solo il ruolo di intermediario tra il proprietario e il noleggiatore, e di conseguenza non può offrire nessuna garanzia riguardante il noleggio del veicolo, che coinvolge esclusivamente il proprietario e il noleggiatore.

    Ogni Membro accetta che la somma massima che ha diritto di recuperare per qualsivoglia perdita dovuta ad un'azione di responsabilità di Tripndrive si limita al prezzo pagato a Tripndrive, e se non è stato versato alcun pagamento, si limita a cento (100) euro.

    Tripndrive non può garantire che le informazioni fornite sul Sito non possano contenere inesattezze fattuali, tecniche, o anche errori tipografici. Tripndrive declina quindi ogni responsabilità derivante da queste inesattezze.

    Tripndrive non saprebbe garantire la solvibilità dei Membri, tra cui i Noleggiatori, anche quando viene pagato un deposito di garanzia.

    Proprietà intellettuale – Contenuto del Sito

    I marchi e i loghi della Società e che compaiono sul Sito sono depositati persso l'INPI. Ogni riproduzione parziale dei marchi e dei loghi della società TND è proibita senza l'accordo esplicito di quest'ultima.

    Tutti i contenuti del Sito (elementi grafici, testi, immagini animate o meno, suoni, elementi loghi multimediali, marchi, struttura generale del Sito, carta grafica, contenuti dei Membri, strumenti, codice fonte fondamentale) sono, a seconda degli elementi, di proprietà di Tripndrive o di proprietà di terzi che abbiano autorizzato Tripndrive a rappresentarli sul Sito.

    Ogni rappresentazione, totale o parziale che sia, del Sito e/o del suo contenuto, per qualsiasi ragione venga fatta, senza autorizzazione preliminare della società Tripndrive, è proibita e sanzionata secondo gli articoli L 335-2 e seguenti del Code de la Propriété Intellectuelle.

    La ragione sociale, il logo, gli slogan, sono, tranne che per indicazioni particolari, marchi depositati della società Tripndrive.

    Ogni riproduzione o utilizzo di questi elementi senza l'accordo preliminare e scritto di Tripndrive potrebbe costituire un atto di contraffazione ed essere perseguito di fronte ai tribunali competenti.

    Loi Informatique et Libertés

    Le informazioni raccolte sono in uso alla Società per necessità di gestione. Ciononostante, queste possono essere comunicate su richiesta alle forze di polizia, gendarmerie e di giustizia tramite un esponente scelto da loro.

    Il trattamento delle informazioni comunicate alla Società si riferisce alle dichiarazione presso la CNILDichiarazione alla CNIL con i numeri: 1701721v0, 1701705v0 et 1701655v0

    Conformemente alla legge denominata "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978, ogni Membro ha diritto all'accesso e alla rettifica delle informazioni che lo riguardano.

    Ogni domanda dovrà essere presentata per iscritto al seguente indirizzo:

    Tripndrive

    71 rue du Faubourg Saint Martin

    75010 Paris

    Diritto applicabile – Giuristizione - Lingua

    Il presente contratto è sottoposto al diritto francese ed è redatto in lingua francese.

    Ogni lite dovuta all'interpretazione o all'esecuzione del presente contratto è sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali di Parigi, anche in caso di pluralità dei difensori o di avviso di garanzia.