Condiciones generales de utilización del sitio

Condiciones del arrendatario
Condiciones del propietario

Actualizado el 30/01/2015

Preámbulo

TND SAS presta un servicio en el que pone en relación a personas que cuentan con un vehículo (en lo sucesivo, el «Propietario»), con otras personas que buscan un vehículo de alquiler (en lo sucesivo, el «Arrendatario»).

Las presentes Condiciones Generales de Uso se aplican sin restricción y sin reserva al conjunto de los servicios ofertados por TND, SA, con un capital de 64.412,60 euros, sita en 71 rue du Faubourg Saint Martin, 75010 París, y registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de París, con el número RCS 794 337 956 (en lo sucesivo, la «Sociedad» o «Tripndrive»), en su sitio web www.tripndrive.com (en lo sucesivo, el «Sitio»), sus aplicaciones móviles o en persona por los trabajadores de la Sociedad.

El alojamiento del Sitio está asegurado por Amazon Web Service.

El Sitio está destinado a ofrecer a los Usuarios, directamente o a través de los colaboradores de Tripndrive, un servicio de aparcamiento y de alquiler de vehículos sin chófer de corta duración entre particulares.

Ante cualquier duda sobre el contenido de las presentes, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@tripndrive.com

Definición

Los términos definidos a continuación tendrán el siguiente significado entre las partes:

  • «Nosotros», la «Sociedad», «Tripndrive» designan a la sociedad TND SA;
  • la «Plataforma », el «Sitio» designan la estructura en línea instalada por Tripndrive en la dirección www.tripndrive.com;
  • «Usuario» designa a cualquier persona que utilice el Sitio, ya sea como mero visitante, o en calidad de Miembro, Propietario o Arrendatario potencial;
  • «Miembro» designa a cualquier Usuario mayor de dieciocho (18) años cumplidos inscrito de forma válida en el Sitio, que haya aceptado previamente las presentes Condiciones de Uso;
  • «Cuenta de Miembro» designa el espacio virtual del Sitio reservado a cada Miembro, al que accede mediante un identificador y una contraseña estrictamente personales;
  • «Propietario» designa a cualquier Miembro, propietario de un vehículo, o autorizado por su propietario a alquilarlo, que registra en el Sitio un periodo de disponibilidad en el que ofrece el alquiler del vehículo en cuestión durante un plazo corto;
  • «Arrendatario» designa a cualquier Miembro de más de veintiún (21) años de edad y titular de un permiso de conducción de más de dos (2) años, válido en el territorio francés, que efectúa una reserva para alquilar un vehículo sin chófer y durante un plazo corto en el sitio web o mediante el Servicio. Para los vehículos de la categoría Premium, el límite será de 30 años de edad y 5 años de permiso;
  • «Vehículo» designa cualquier vehículo de motor terrestre de cuatro ruedas con menos de 10 años, y un volumen de carga inferior o igual a 3,5 toneladas y matriculado en Francia, exceptuando los quads y los buggys. El vehículo no pertenece a Tripndrive, por lo que no podrá hacerse responsable a la Sociedad, sino a un Miembro válidamente inscrito en el Sitio;
  • «Periodo de puesta a disposición» designa el periodo en el que el vehículo del Propietario está disponible para su alquiler;
  • «Alquiler», «Transacción» designa una reserva completa para el alquiler de un vehículo a través del Sitio y el Servicio;
  • «Periodo de alquiler» designa el periodo de tiempo que comienza en el momento en el que el Arrendatario recoge el Vehículo y que termina cuando el Arrendatario se lo devuelve a Tripndrive, o a uno de sus colaboradores, al finalizar su alquiler;
  • «Servicio» designa el conjunto de las prestaciones efectuadas por Tripndrive o sus socios, necesarias para la ejecución de la oferta comercial propuesta por la Sociedad;
  • «Contenido» designa el conjunto de textos, gráficos, imágenes, músicas, programas (entre ellos, el Sitio), vídeos e información que Tripndrive pone a disposición a través del Sitio o en el marco del Servicio;
  • «Parking de Tripndrive» designa cualquier lugar en el que Tripndrive efectúa, directamente o a través de sus colaboradores, las operaciones de estacionamiento.

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen por objeto:

  • definir las condiciones de acceso y de utilización del Sitio y del Servicio;
  • definir el marco de las relaciones entre los Usuarios y Tripndrive, así como de los Usuarios entre sí.

Tripndrive es un sitio que pone en relación a dos Miembros:

  • el Propietario de un vehículo que desea ponerlo en alquiler sin chófer durante un plazo corto (en lo sucesivo, el «Propietario») ;
  • el Arrendatario que desea alquilar un vehículo sin chófer durante un plazo corto (en lo sucesivo, el «Arrendatario»).

COMPRENDE Y ACEPTA QUE TRIPNDRIVE NO FORMA PARTE DEL CONTRATO DE ALQUILER SUSCRITO ENTRE EL PROPIETARIO Y EL ARRENDATARIO DEL VEHÍCULO.

Por tanto, el papel de Tripndrive se limita exclusivamente a:

  • poner en relación al Propietario y el Arrendatario;
  • prestar al Propietario un servicio de aparcamiento para su vehículo durante el periodo de la reserva que haya realizado, sin contar las posibles que se hayan registrado en su vehículo durante el mismo periodo;
  • facilitar al Propietario y al Arrendatario un medio de transporte para llegar al aeropuerto cercano al Parking de Tripndrive, ya sea directamente o a través de uno de sus colaboradores;
  • poner a disposición del Arrendatario el vehículo reservado en el Sitio, a cambio del pago del precio de la prestación;
  • suscribir en nombre del Propietario un seguro que cubra la totalidad de la duración de la puesta a disposición de su vehículo;
  • reclamar en nombre del Propietario el pago de un importe en concepto de depósito de garantía.

TRIPNDRIVE SE DESENTIENDE DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL ESTADO DE LOS VEHÍCULOS EN ALQUILER, QUE CORRESPONDE AL PROPIETARIO, ASÍ COMO DEL USO QUE PUEDA HACERSE DE ÉL DURANTE EL ALQUILER, QUE CORRESPONDE AL ARRENDATARIO.

Documentos contractuales

Les documentos contractuales a los que se acogen los Usuarios del Sitio son:

Aceptación de las Condiciones Generales de Uso

Ningún Usuario podrá beneficiarse de los servicios ofrecidos en el Sitio sin haber aceptado de antemano y sin reservas las presentes Condiciones Generales de Uso.

El Usuario reconoce utilizar el Servicio con todo conocimiento de causa, y haber obtenido de la Sociedad toda la información necesaria en cuanto a los servicios ofrecidos.

El Usuario se compromete, mediante la aceptación de las presentes, a respetar la totalidad de las disposiciones aquí expuestas. La aceptación de las presentes Condiciones Generales en forma de una «casilla de verificación» constituye la prueba de que el Usuario tiene conocimiento y acepta sin reservas la totalidad de las disposiciones aquí contenidas.

La Sociedad se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales si lo estima oportuno. Dichas modificaciones no obligarán a los Usuarios del Sitio hasta su publicación en línea y solo podrán aplicarse a las transacciones concluidas con posterioridad a dicha publicación.

El uso del espacio de Miembro por parte del Usuario tras la modificación de las Condiciones Generales supone la aceptación de este último de las nuevas Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales de Uso se aplican de forma excluyente a cualesquiera otras condiciones desde el momento de su inscripción en calidad de Usuario del Sitio. Se puede acceder a las presentes Condiciones Generales en cualquier momento desde el Sitio.

Funcionamiento del Sitio

El acceso a la Plataforma es permanente. Sin embargo, la Sociedad se reserva el derecho de cerrar el Sitio, de forma temporal o definitiva, sin previo aviso ni indemnización alguna, para llevar a cabo operaciones de mantenimiento y actualizaciones.

La Sociedad no podrá hacerse responsable de los daños resultantes de dichas modificaciones y/o de una falta de disponibilidad temporal o del cierre definitivo de la Plataforma y de sus prestaciones asociadas.

Inscripción en el Sitio

Los Usuarios del Sitio pasarán a ser Miembros tras su inscripción en la Plataforma. La inscripción en el sitio se realiza, o bien directamente en el sitio web, o bien a través de las aplicaciones móviles.

La inscripción del Usuario en el Sitio es un requisito previo indispensable para utilizar los servicios ofrecidos por Tripndrive.

Por lo tanto, los Usuarios que se inscriban en la Plataforma deberán proporcionar los datos personales necesarios para la creación de su cuenta de Miembro: nombre y apellidos, dirección de residencia, número de teléfono y dirección de email.

El Usuario se compromete a proporcionar datos exactos y a actualizar, llegado el caso, los datos personales indicados en el Sitio, así como a informar a Tripndrive de cualquier cambio de situación que pudiera poner en entredicho su estatus de Miembro de la Plataforma.

Los Usuarios que crean una cuenta de Miembro en el Sitio eligen una contraseña que garantiza la confidencialidad de los datos personales vinculados a su cuenta. Por lo tanto, los Miembros serán responsables de no divulgar su contraseña a terceros, así como de la posible utilización fraudulenta de su cuenta por parte de terceros.

Tripndrive se reserva el derecho a suprimir las cuentas de Miembros que no respeten las presentes Condiciones Generales, especialmente en los casos en que se hayan indicado datos falsos en el momento de inscripción en el Sitio, o en cualquier otro momento durante la utilización del servicio.

Servicios ofrecidos por Tripndrive

Cualquier Miembro inscrito de forma válida en el Sitio podrá acceder a la oferta de Servicios de Tripndrive: servicio de aparcamiento, puesta en alquiler de un vehículo y alquiler de corta duración y sin chófer de un vehículo.

Servicio ofrecido al Propietario

(a) Parking

El Propietario, Miembro inscrito de forma válida en Tripndrive, podrá acceder a la oferta de parkings propuesta por Tripndrive, sujeta a la disponibilidad para el periodo solicitado.

El Propietario realiza su búsqueda de parking para un lugar y un periodo determinados. A continuación, podrá reservar una plaza de parking por medio de Tripndrive, o de uno de sus colaboradores.

(b) Puesta a disposición del vehículo en alquiler

Registrando su vehículo en el Sitio, el Propietario decide poner su vehículo a disposición de Tripndrive para alquilárselo a otro Miembro.

Tripndrive se compromete a remunerar al Propietario por cada día de alquiler con un importe determinado de antemano por Tripndrive en función de diversos criterios como la categoría del Vehículo, su antigüedad y la evolución de los precios de mercado. Es decir, el precio puede variar en cada reserva.

Aceptando la puesta a disposición de su Vehículo, el Propietario aceptará las Condiciones Generales de puesta a disposición de su vehículo que, sobre todo, prevén que autoriza a Tripndrive a efectuar las gestiones necesarias para el alquiler de su vehículo durante el periodo de reserva del parking.

Concretamente, Tripndrive realizará en nombre del Propietario las siguientes gestiones necesarias para el alquiler del Vehículo:

  • ponerle en relación con un Miembro que desea alquilar el Vehículo del Propietario;
  • confirmar la solicitud de reserva;
  • verificar los elementos materiales exigidos al Arrendatario (identidad, permiso de conducción, titularidad de una tarjeta bancaria);
  • retener al Arrendatario el depósito de la fianza antes de comenzar el alquiler;
  • rellenar y firmar el contrato de alquiler antes de que el Arrendatario recoja el Vehículo;
  • realizar el inventario de situación contrastándolo con el Arrendatario al principio y al final del alquiler;
  • cobrar el pago al Arrendatario de las cantidades debidas;
  • renovar las anteriores gestiones en la medida de lo necesario durante el periodo de puesta a disposición del Vehículo.

Asimismo, el Propietario aceptará por tanto las Condiciones generales del Propietario.

Servicio ofrecido al Arrendatario

Alquiler de un Vehículo

Cualquier miembro inscrito en el Sitio de forma válida podrá buscar un vehículo de alquiler para un periodo determinado. En función de la disponibilidad, el Miembro podrá realizar una solicitud de alquiler de un Vehículo cargado por otro Miembro.

A continuación, Tripndrive, validará la reserva en nombre y representación del Propietario. Se enviará un email de confirmación.

Se solicitará al Arrendatario que indique los datos de su vuelo (número de vuelo, destino/procedencia). Al llegar al aeropuerto, se solicita al Arrendatario que se ponga en contacto con Tripndrive por teléfono a través del número indicado en la confirmación de reserva (15) antes de salir de la terminal.

Tripndrive indicará entonces un punto de encuentro en el exterior de la terminal, y Tripndrive o uno de sus colaboradores se encargará del traslado desde el aeropuerto hasta el Parking de Tripndrive donde se realizará la entrega del vehículo alquilado.

En el momento de la llegada al Parking de Tripndrive, y tras la verificación de los datos del Arrendatario, se realizará el pago y la retención de la fianza, antes del inventario de situación contrastado y la entrega de llaves.

En cuanto a la vuelta, el Arrendatario se compromete a devolver el vehículo alquilado (i) en la fecha y en los horarios indicados en el fin del alquiler, (ii) y en el Parking de Tripndrive o el lugar donde el Arrendatario haya recogido el vehículo.

Se realizará un inventario de situación al finalizar el periodo de alquiler. A continuación, el Arrendatario deberá abonar el pago de posibles infracciones o penalizaciones aplicables antes de ser trasladado del Parking de Tripndrive a la puerta de la terminal del aeropuerto.

Acceso al Servicio

Para ofrecer su vehículo en alquiler

Cualquier Miembro válidamente inscrito en el Sitio podrá poner en alquiler un vehículo acogiéndose a las Condiciones generales del Propietario.

Para alquilar un vehículo

Tripndrive verifica cuidadosamente que se cumplan la totalidad de las condiciones de alquiler y se reserva el derecho de anular el alquiler de un vehículo si las verificaciones del Arrendatario no han sido satisfactorias.

Cualquier Miembro válidamente inscrito en el Sitio podrá alquilar acogiéndose a las Condiciones generales del Arrendatario.

Seguro

Tripndrive ha suscrito un seguro a todo riesgo con sus colaboradores MMA y Covéa Fleet que cubre todos los alquileres de vehículos.

El seguro queda incluido automáticamente en el precio del alquiler, sin ningún trámite adicional.

Aceptando las presentes Condiciones Generales de Uso, acepta las condiciones de seguro de Tripndrive, que comprenden:

Penalizaciones aplicables

En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales y/o, llegado el caso, de una disposición contractual aplicable al Miembro, se facturarán penalizaciones a la parte responsable a petición de la parte perjudicada o de Tripndrive.

Los Miembros que usen el Servicio autorizarán sin reservas a Tripndrive a que cobre al finalizar el alquiler los gastos anexos y penalizaciones a los que pudiera tener derecho con arreglo a la totalidad de las disposiciones contractuales aceptadas para el Servicio.

Detalles de las penalizaciones en las Condiciones del Propietario y las Condiciones del Arrendatario

Precio del Servicio

Los precios de las gestiones que constituyen el Servicio se determinan por parte de Tripndrive, y están disponibles en el Sitio.

Los precios que se muestran en el Sitio o en cualquier otro lugar incluyen el IVA, el seguro y los honorarios de Tripndrive.

Parking y puesta a disposición del vehículo

La inscripción, el registro del vehículo y la prestación de parking son gratuitos. El Propietario solo incurrirá en posibles penalizaciones aplicables en caso de infracción de las condiciones de puesta a disposición de su vehículo.

Tripndrive remunera al Propietario al final del periodo de puesta a disposición por los días de alquiler de su vehículo basándose en una cantidad fija por día determinada por Tripndrive en el momento de la confirmación de la solicitud del alquiler, en función de los criterios anteriormente expuestos.

El pago al Propietario se realizará, o bien por cheque al finalizar el periodo de puesta a disposición, o bien por transferencia bancaria en un plazo de (15) días.

Alquiler de un vehículo

El precio del Alquiler se calcula sobre una base de tarifa diaria.

La tarifa incluye, concretamente, el alquiler (seguro y asistencia incluidos) y el traslado mediante lanzadera del Parking de Tripndrive al aeropuerto más cercano.

La tarifa también incluye un fijo kilométrico de (200) kilómetros por día de alquiler. Si se sobrepasa, el Arrendatario deberá abonar un suplemento kilométrico que va de los 0,15 a los 0,30 céntimos por kilómetro suplementario.

Pago y remuneración

Para el Arrendatario

El precio del servicio prestado al Arrendatario se abonará directamente a Tripndrive mediante tarjeta bancaria.

El Arrendatario se compromete a abonar el importe final del alquiler, y autoriza expresamente a Tripndrive a retirar de su cuenta los importes a los que deba hacer frente de cara al Propietario o de la propia Sociedad en concepto de alquiler, fianza, franquicia o penalizaciones.

Fianza – En el momento de la reserva del Vehículo, se informará al Arrendatario del importe de la fianza que deberá abonar en caso de siniestro.

La fianza se retiene a través de la tarjeta bancaria del Arrendatario en el momento de la recogida del vehículo en el parking de Tripndrive. La fianza se debitará llegado el caso al finalizar el alquiler, por cualquiera de los motivos siguientes.

Cubre, concretamente: reparaciones, penalizaciones, gastos de peritaje, franquicia de seguro, gastos de gestión y cualesquiera cantidades en compensación a los perjuicios causados al Propietario o a Tripndrive.

En caso de accidente, la fianza se podrá cobrar entera si la parte de daños no imputables a terceros es superior al importe de la fianza.

El importe mínimo de la fianza es de de 500 euros, y se hará cargo el conductor principal en todas las circunstancias.

Para el Propietario

Al final de cada puesta a disposición, Tripndrive enviará al Propietario por email un informe a modo de factura, que contendrá los siguientes elementos:

  • el número de días de alquiler;
  • la suma total percibida por Tripndrive como remuneración de los servicios prestados al Arrendatario;
  • el importe de dicha suma devuelto al Propietario;
  • el importe de la comisión de Tripndrive incluyendo gastos de gestión y de puesta en relación, gestiones adicionales y las garantías de seguro y asistencia.

Impuestos y tasas

Es responsabilidad de los Miembros declarar y abonar cuando sea necesario la totalidad de los impuestos y tasas aplicables al alquiler del vehículo.

Responsabilidad

Todos los Usuarios y Miembros utilizarán el Sitio y el Servicio por su propia cuenta y riesgo.

Tripndrive solo se responsabilizará en caso de falta intencionada de extrema gravedad o de fraude. Salvo en esos casos, Tripndrive no se responsabilizará de las pérdidas sufridas por los Miembros.

Tripndrive advierte a sus Miembros de los riesgos inherentes al alquiler entre particulares, concretamente de los riesgos de faltas y fraudes cometidos por los Usuarios.

Tripndrive recuerda a sus Miembros que únicamente actúa en calidad de intermediario entre el Propietario y el Arrendatario y que, por lo tanto, no puede ofrecer ninguna garantía en lo referente al alquiler del vehículo, lo cual atañe al Propietario y al Arrendatario.

Los Miembros aceptan que el importe máximo que tendrán derecho a percibir por pérdidas derivadas de una acción de responsabilidad contra Tripndrive se limita al precio abonado a Tripndrive, y, si no se ha abonado ningún precio, se limita a cien (100) euros.

Tripndrive no podrá garantizar que la información proporcionada en el Sitio no pueda contener inexactitudes fácticas o técnicas, o incluso errores tipográficos. Tripndrive se desentiende, por tanto, de toda responsabilidad derivada de tales inexactitudes.

Tripndrive no podrá garantizar la solvencia de los Miembros, incluidos los Arrendatarios, aun cuando se haya realizado un depósito de garantía.

Propiedad intelectual y contenido del sitio

Las marcas y logotipos de la Sociedad que figuran en el Sitio se han registrado en el Instituto Nacional de Propiedad Intelectual de Francia (INPI). Cualquier reproducción parcial de las marcas y logos de la sociedad TND queda prohibida sin el consentimiento expreso de esta última.

El contenido del Sitio en su totalidad (elementos gráficos, texto, imágenes animadas o no, sonidos, elementos multimedia, logotipos, marcas, estructura general del Sitio, carta gráfica, contenido de los Miembros, programas, código fuente fundamental) son, según los elementos, propiedad de Tripndrive o propiedad de terceros que han autorizado a que Tripndrive los incluya en el Sitio.

Cualquier representación, total o parcial, del Sitio y/o de su contenido, por el procedimiento que sea, sin autorización previa y expresa de la sociedad Tripndrive, está prohibida y sancionada de conformidad con los artículos L 335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual de Francia.

La denominación, el logotipo y los eslóganes son, salvo que se indique lo contrario, marcas registradas de la sociedad Tripndrive.

Cualquier reproducción o utilización de dichos elementos realizado sin previo acuerdo por escrito de Tripndrive es susceptible de constituir un acto de falsificación y de ser perseguido ante los tribunales competentes.

Ley de la Informática y las Libertades

Los datos recogidos son para el uso de la Sociedad y satisfacer sus necesidades de gestión. Sin embargo, podrán ser divulgados si así lo solicitan a los servicios la policía, la gendarmería y la justicia a través del intermediario que elijan.

El tratamiento de los datos comunicados a la Sociedad se ha declarado ante la CNIL (Comisión Nacional de la Informática y las Libertades), con números de declaración 1701721v0, 1701705v0 y 1701655v0

Con arreglo a la antedicha Ley de la Informática y las Libertades de 6 de enero de 1978, los Miembros tendrán derecho de acceso y de rectificación a los datos que le conciernen.

Las solicitudes deberán remitirse por escrito a la siguiente dirección:

Tripndrive

71 rue du Faubourg Saint Martin

75010 París

Derecho aplicable y jurisdicciones - Lengua

El presente contrato se somete al derecho francés y se ha redactado en lengua francesa.

Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución del presente contrato es competencia exclusiva de los tribunales de París, incluso en caso de pluralidad de demandados o de reclamación de garantía.