Confiance et Sécurité

Prêter ses clefs à sa maman, à un membre de sa famille, ou à un ami, nous le faisons spontanément. Vous convaincre de le faire au profit d’une personne que vous ne connaissez pas encore, voilà notre challenge.

Tripndrive met tout en œuvre pour construire un réseau d’autopartage fiable et de confiance, vous permettant d’économiser.

Identité vérifiée

Chaque membre de la communauté utilisant le service est vérifié. Le propriétaire doit fournir sa carte grise & son certificat d’assurance afin de s’assurer que le véhicule peut être proposé. Le locataire doit fournir sa pièce d’identité, son permis de conduire, et sa carte de paiement. Et il doit répondre aux critères de l’assurance.

Evaluation réciproque

A chaque utilisation, vous notez le véhicule que vous avez déposé ou que vous avez utilisé. Propriétaire et locataire se notent donc réciproquement. Cela construit des comportements respectueux et la confiance entre les membres.

Confidentialité

Pour s’assurer de votre identité et afin de pouvoir communiquer avec vous simplement, nous avons besoin de vos coordonnées personnelles. Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont jamais divulguées à un tiers.

Assurance & Assistance

Les voitures sont toutes couvertes par une assurance spécifique souscrite par Tripndrive auprès d’Allianz. L’assurance est automatique, il n’y a rien à faire. Afin de pouvoir rouler l’esprit serein en toute situation, Tripndrive a aussi souscrit à une assistance 24h/24 7j/7 auprès de Mondial Assistance.

Sécurisation du paiement

Tripndrive gère toutes les transactions sur une plateforme sécurisée permettant de garantir aux locataires de payer en toute sécurité, à Tripndrive de gérer les cautions, et aux propriétaires de toucher leur gain dans les 7 jours qui suivent la récupération du véhicule.

Partenaires parking de qualité

Tripndrive a construit un réseau de partenaires parking de qualité qui opèrent le service sur chacun de nos sites. Ils ont été choisis pour leur sérieux, leur fiabilité, et parce qu’ils sont sympathiques.

Equipe sympa pour vous aider

Notre équipe est là pour vous servir et vous accompagner tous les jours, 24h sur 24. Que vous  soyez propriétaire ou locataire, ils vous répondent en 24h et vous assistent dans toutes les situations.